Ava | Eleganckie Kozaki na Obcasie

Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym powinieneś/powinnaś otrzymać e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Jeżeli w ciągu godziny od złożenia zamówienia nie otrzymałeś/aś potwierdzenia, mogą istnieć następujące przyczyny:

• E-mail z potwierdzeniem mógł trafić do folderu SPAM.
  
• Możliwe, że podczas składania zamówienia podałeś/aś nieprawidłowy adres e-mail.
  

Jeżeli żadna z powyższych sytuacji nie ma zastosowania, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem e-mail: kontakt@ewakielce.pl.

Może się również zdarzyć, że zamówienie nie zostało pomyślnie zakończone.

Jeżeli skontaktujesz się z nami w ciągu 24 godzin, postaramy się zmienić Twoje zamówienie zgodnie z Twoimi życzeniami.

Jednakże zamówienia przetwarzamy tak szybko, jak to możliwe, dlatego nie zalecamy zbyt długiego oczekiwania.

Gdy Twoje zamówienie zostanie zapakowane i przygotowane do wysyłki, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Jeżeli w ciągu 15 dni roboczych od daty wysyłki (po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki) nie otrzymasz zamówienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail:kontakt@ewakielce.pl.

Z przyjemnością Ci pomożemy.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od otrzymania produktu.

Jeżeli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my zajmiemy się wszystkim.